Maintenance de votre site internet : on vous explique tout !

Temps de lecture : 3 minutes
Chaque année, on vous sollicite pour savoir si vous souhaitez reconduire votre contrat de maintenance de votre site internet. Nous avons décidé de vous expliquer en quoi cela consiste et pourquoi il peut être compliqué (et dangereux) de faire l'impasse.

Pourquoi souscrire à une maintenance de votre site WordPress ?

En constante progression, WordPress fait tourner plus de 43% des sites Internet dans le monde*. Il représente à lui seul 65%(1) des sites réalisés avec un CMS, loin devant Joomla, Drupal et les autres. Un peu comme Windows, WordPress est dans son domaine une cible de choix pour les hackers qui tentent d’exploiter les failles de sécurité potentielles à des fins malveillantes.

Il est donc primordial que votre site soit mis à jour de manière régulière afin d’éviter les risques de piratage qui peuvent porter un grave préjudice à l’image de votre entreprise.

Nous vous proposons de prendre en charge la maintenance de votre site WordPress afin de bénéficier d’une disponibilité et une pérennité optimale en assurant d’une part une sécurité pro-active de votre site internet en surveillant les activités suspectes, et d’autre part en mettant à jour régulièrement la version la plus récente du CMS et des différentes extensions (plugins) nécessaires à son fonctionnement.

Suis-je obligé de souscrire à une maintenance chez OXICAT ?

Il n’y a aucune obligation de souscrire votre maintenance chez OXICAT. Dans ce cas, vous devrez assurer vous-même la maintenance régulière de votre site Internet, ou assumer les coûts de remise en état en cas de piratage…

Mon site est corrompu et je n’ai pas pris de maintenance

Pas de panique, nous pouvons vous aider. Toutefois si votre site a été sérieusement corrompu les opérations de “nettoyage” peuvent s’avérer complexes et longues. Dans certains cas il faudra envisager une restauration complète de votre site depuis une sauvegarde, avec le risque de perte des données les plus récentes.

Attention toutefois au coût de réparation de votre site qui peut s’avérer élevé en fonction du niveau d’infection et des opérations à réaliser.

Quelle formule choisir ?

Nous vous proposons de choisir parmi 3 formules de maintenance : START, TEAM ou ENTREPRISE. Choisissez la formule qui vous convient le mieux en fonction du niveau de service souhaité. Vous pouvez également choisir la durée de votre engagement, de 1 ou 3 ans.

Pour en savoir plus sur nos formules, c’est ici.

Quels sont les autres avantages ?

En souscrivant à la maintenance de votre site WordPress, vous disposez de mises à jours régulières et d’interventions pro-actives pour que celui-ci reste opérationnel en permanence. Les mises à jours concernent également les améliorations techniques apportées à la fois au noyau de WordPress, aux extensions (plugins) et au thème utilisé qui évolue en permanence pour s’adapter aux navigateurs et vous faire bénéficier de meilleures performances.

Je souhaite arrêter la maintenance (😱). Que va-t-il se passer ?

Outre le fait que vous devrez assurer vous même la sécurité et les mises à jour, il vous faudra également faire l’acquisition de licences pour les extensions Premium actives sur votre site et trouver un autre fournisseur pour continuer à être conforme avec le RGPD. Voici une liste des extensions probablement installés sur votre site(2) et qui bénéficient de notre licence Premium ainsi que les tarifs associés(3) :
Nom de l'extensionPrix de la licence+ d'infos
Gravity Forms59€Site Web
Elementor Pro59€Site Web
Essential Addons for Elementor49€Site Web
Premium Addons Pro39€Site Web
Really Simple SSL Pro49€Site Web
UpDraftPlus84€Site Web
WP Rocket59€Site Web

Le total annuel pour cet exemple est de 398€/an qu’il vous sera nécessaire de dépenser pour pouvoir continuer à mettre à jour ces extensions, auquel s’ajoute l’abonnement “Small” de chez Axeptio à 312€/an, soit un total de 710€/an. Ce total peut être nettement plus élevé en fonction des extensions réellement installées sur votre site.

En plus de souscrire individuellement chaque licence et de les renouveler chaque année, vous devrez assurer vous même la sécurité de votre site et les opérations de mise à jour (Que nous vous recommandons de faire au moins une fois par semaine).

Mais alors, pourquoi la maintenance que je paie est-elle si peu chère🤨?

Nous avons effectivement les tarifs parmi les moins chers du marché. Certains de nos concurrents vont vous facturer en 1 mois plus que ce que nous vous payez chez nous pour 1 an ! (Sans doute y a-t-il quelques abus dans cet univers un peu opaque pour certains…)

Une des raisons pour laquelle vous payez aussi peu cher, c’est parce que nous disposons de licences « Agence » qui nous permettent de mutualiser les coûts. Par exemple, la licence Essential Addons Pro version Agence coûte 799$, en divisant cette somme par le nombre de nos clients en maintenance, cela devient nettement plus raisonnable.

Enfin, nous avons un processus d’intervention industrialisé qui nous fait gagner du temps tout en nous permettant d’être plus efficaces, et ainsi de pouvoir faire les mises à jour beaucoup plus rapidement et fréquemment (une fois par semaine au minimum) que le font la plupart de nos concurrents.

Et en pratique, ça donne quoi ?

Lorsque votre contrat de maintenance arrive à terme, et que vous ne renouvelez pas, nous vous laissons 1 mois de réflexion au cours duquel vous avez la possibilité de prolonger votre contrat pour une durée d’un an. La réactivation pendant cette période est gratuite, seul le montant du forfait annuel est à régler.

Passé ce délai, nous désactiverons les licences Premium et l’abonnement Axeptio 🤕.

Vous avez des regrets et souhaitez resouscrire un contrat de maintenance😏?

Aucun problème! Contactez-nous afin de l’on puisse vous transmettre un devis(4).

(1) Estimations 2023

(2) Votre site dispose peut-être d’autres extensions Premium installées. Pour connaître la liste exacte des extensions installées sur votre site et le coût total annuel des licences associées, contactez-nous.

(3) Tarifs indicatifs, hors promotions et offres spéciales.

(4) Un forfait de 149€ HT sera appliqué en plus du forfait annuel choisis pour couvrir les frais de mise en service (Réactivation des licences et de l’outil de supervision).

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