Un nouveau parfum. Un véhicule électrique. Un smartphone. Une boisson grand public. Un dispositif médical, une offre énergétique ou une nouvelle gamme de produits professionnels.
Les secteurs changent, mais la problématique reste souvent la même : comment faire découvrir rapidement un nouveau produit, transmettre ses bénéfices et créer suffisamment d’engagement pour qu’il soit réellement mémorisé ?
C’est précisément à cette problématique que répond ForWork Campaigns, une plateforme de campagnes interactives et gamifiées sur laquelle nous avons beaucoup travaillé ces derniers mois.
Son principe pourrait se résumer en une phrase :
Les meilleurs lancements ne s’annoncent plus. Ils se jouent.
Passer de la communication à l’expérience
Une page web ou une présentation commerciale permet de transmettre de l’information. Une campagne interactive permet d’aller beaucoup plus loin.
Le participant ne se contente plus de lire : il découvre le produit, répond à des questions, progresse dans un parcours, reçoit des explications, peut gagner un lot et revient éventuellement les jours suivants.
Cette logique permet de créer une expérience adaptée aussi bien à un public de consommateurs qu’à un réseau commercial, des distributeurs, des collaborateurs ou des partenaires.
La plateforme peut notamment combiner :
- quiz et contenus pédagogiques ;
- mécaniques Instant Win ou calendrier ;
- distribution programmée de lots ;
- classements et tirages au sort ;
- campagnes publiques ou privées ;
- personnalisation graphique complète ;
- statistiques de participation et de réussite ;
- suivi des performances d’un réseau ou de points de vente.
Le dispositif devient alors à la fois outil de communication, outil pédagogique et outil de mesure.
Une plateforme, des univers radicalement différents
L’un des enjeux du projet était de ne surtout pas créer une plateforme identifiable par un style graphique unique.
Une campagne pour une maison de parfum ne doit pas ressembler à celle d’un constructeur automobile. Une marque de boisson n’a pas le même langage qu’un fabricant de smartphones.
L’interface de campagne a donc été pensée pour pouvoir disparaître derrière l’identité du produit et de la marque.
Pour illustrer cette capacité, plusieurs campagnes de démonstration ont été créées autour de marques entièrement fictives.
BLUE ONE imagine le lancement d’une nouvelle eau de parfum dans un univers sombre et premium.
Aureon Phantom Alpha EV transpose la plateforme dans l’univers automobile avec la présentation d’un nouveau véhicule électrique.
Nexyon ONE X met en scène le lancement d’un smartphone premium et utilise notamment le mode pédagogique pour expliquer ses innovations.
VYBE ZERO démontre enfin que la même plateforme peut adopter une identité beaucoup plus vive et grand public pour accompagner le lancement d’une gamme de boissons sans sucre.
Ces quatre exemples ne représentent évidemment pas quatre secteurs auxquels la plateforme serait limitée. Ils montrent au contraire qu’une même architecture peut prendre des formes totalement différentes selon le produit, la cible et les objectifs de campagne.
La gamification au service de la pédagogie
Faire jouer n’est pas forcément une finalité.
Dans de nombreux projets, la mécanique de jeu constitue surtout un moyen d’obtenir davantage d’attention et de favoriser la mémorisation.
Le mode pédagogique de ForWork Campaigns permet par exemple de présenter une information avant de poser une question, puis d’apporter une explication complémentaire après la réponse.
Pour un lancement automobile, il peut servir à faire retenir l’autonomie ou les principales innovations d’un véhicule.
Pour un smartphone, il peut expliquer la différence entre une caractéristique technique et son bénéfice réel pour l’utilisateur.
Pour un produit de grande consommation, il peut aider un réseau de distribution à mémoriser les différentes références d’une nouvelle gamme.
Le jeu devient alors un support de formation produit, beaucoup plus interactif qu’une présentation traditionnelle.
Mesurer ce qui a réellement été compris
L’autre intérêt d’une campagne digitale est naturellement la mesure.
Combien de personnes ont participé ? Combien sont revenues ? Quelles questions ont été comprises ou, au contraire, posent problème ? Quel point de vente ou quel réseau participe le plus ? Quel est le taux de réussite ?
La plateforme permet de suivre progressivement ces différents indicateurs afin de ne plus mesurer uniquement la diffusion d’un message, mais également son appropriation.
Pour une marque, cette donnée peut devenir particulièrement intéressante lors du lancement d’un produit auprès d’un réseau de vente.
Des démonstrations à tester directement
Plutôt que d’expliquer la plateforme dans une longue présentation commerciale, nous avons préféré permettre de la tester.
Les différentes campagnes de démonstration sont accessibles directement sur ForWork Campaigns.
(Les produits et marques présentés dans ces campagnes sont fictifs et ont uniquement été créés pour illustrer les possibilités de la plateforme).
Et pour votre prochain lancement ?
ForWork Campaigns peut être utilisée dans des secteurs très différents : luxe, automobile, retail, technologie, industrie, santé, énergie, services ou encore formation professionnelle.
Le point de départ n’est pas la mécanique de jeu.
Il s’agit d’abord de comprendre ce que la marque souhaite faire découvrir, retenir ou accomplir, puis de construire autour de cet objectif une expérience adaptée à son identité.
Et c’est probablement ce qui résume le mieux notre approche chez OXICAT : la technologie doit s’adapter au projet, et non l’inverse.
Des cas d’usage dans tous les secteurs
Notre plateforme n’est pas réservée à un secteur en particulier. Elle s’adapte à de nombreux contextes :
🏢 Immobilier
- Valoriser un nouveau programme
- Engager une base de prospects
- Créer du trafic sur une opération commerciale
🏭 Industrie
- Former des équipes à un nouveau produit
- Sensibiliser à des procédures internes
- Tester les connaissances de manière ludique
🧑💼 Services
- Animer une communauté client
- Booster une campagne marketing
- Collecter des leads qualifiés
🛍️ Retail / commerce
- Lancer un nouveau produit
- Dynamiser un réseau de vente
- Créer de l’engagement en point de vente
