Mise à jour importante !
Nous n’utilisons plus Ciel depuis de nombreuses années.
Nous avons opté pour la solution en ligne d’Evoliz. Les solutions en ligne (SaaS) sont toujours opérationnelles et à jour, accessibles depuis n’importe quel ordinateur, où que vous vous trouviez. Evoliz est une solution payante mais très accessible avec de nombreuses fonctionnalités.
Il existe également des solution en ligne totalement gratuites si vous lancez votre activité, comme Facture.net qui est très adapté aux freelances et auto-entrepreneurs ou Hello Asso qui offre toute une gamme de logiciels pour votre association.
Le contenu ci-dessous a été publié en 2013. A cette époque nous avions trouvé une solution pour résoudre votre problème.
Aujourd’hui, nous n’avons aucune certitude sur le fonctionnement de cette solution.
Enfin, nous n’avons aucun lien avec CIEL et ne pouvons vous apporter aucun support relatif à ce problème.
Quelle frayeur ! Vous lancez votre logiciel de comptabilité (oserais-je dire « préféré »? Pas sûr !) et PAF ! Une erreur sortie tout droit de nulle part. Impossible d’exécuter votre ciel compta ou ciel gestion commerciale. Vous avez fait une sauvegarde ces derniers temps j’espère ?…
Cela arrive bien souvent lorsque vous mettez votre système d’exploitation à jour, notamment au passage de Windows 8, mais aussi si vous migrez de Windows 8 à Windows 8.1 !
Allez, rassurez-vous, j’ai peut-être une solution qui va vous permettre de retrouver votre sérénité. Vous avez essayé de passer par le standard de Ciel ? Vous aurez certainement la chance d’obtenir la même sérénade que la mienne :
- « Votre version n’est pas compatible avec Windows 8 cher Monsieur ! »
- « Mais j’ai fait une mise à jour en décembre 2011 ! »
- « Oui, mais il faut faut la version 2013 ou 2014 sinon ça ne fonctionnera pas… »
- « Et ça coûte combien une mise à jour ? »
- « 873 €HT la version réseau 2 postes… »
- « Mais c’est presque le prix catalogue pour un client qui souhaité s’équiper, et je viens de vous payer la même somme il y a moins de 2 ans…! »
- « hi hi hi, bienvenue chez Ciel !!! »‘
Bon maintenant la solution :
Allez chercher votre icône du logiciel Ciel en question. Cliquez bouton droit dessus. Cliquez ensuite sur « Propriétés » . Rendez-vous dans l’onglet « Compatibilité ». Cochez la ligne « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour »: « , puis sélectionnez l’option « Windows 7 » . Cochez également « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur » .
Relancez votre Ciel gestion commerciale ou Ciel compta ou autre… C’est bon ? Tout est rentré dans l’ordre ? Pour certains, ce sera le cas, pour d’autres le stress montera encore d’un cran…
Si vous êtes encore là, c’est que vous n’avez peut-être pas réduit à néant cette fichue erreur de CamConfig.cpp… Dans ce cas, munissez-vous de votre CD d’installation de votre suite logicielle CIEL. En principe, vos fichiers personnels de comptabilité ne devraient pas subir de désagréments. Ils sont stockés par défaut chez moi dans C:Données Ciel. Vérifiez s’il en est de même pour vous. Recopiez-les éventuellement ailleurs.
Une fois votre CD d’installation retrouvé, cliquez bouton droit sur votre lecteur CD/DVD puis « Explorer » afin d’afficher tout le contenu. Trouvez le fichier d’installation qui s’appelle en général « Install.exe ». On effectue de nouveau les manipulations identiques à celles préalablement effectuées, à savoir :
Cliquez bouton droit sur « Install.exe » ou équivalent. Cliquez ensuite sur « Propriétés » . Rendez-vous dans l’onglet « Compatibilité » . Cochez la ligne « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : « , puis sélectionnez l’option « Windows 7 » . Cochez également « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur » .
Exécutez le fichier « Install.exe ». Réinstallez-tout. Normalement, avec ça, ce sera OK !
Bonne chance !
Source : Toolweb Informatique
