HubSpot est un CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités d’automatisation de la relation client. Il présente le double avantage d’être à la fois gratuit (avec quelques fonctionnalités non disponibles) et simple d’utilisation.
Cet article n’a pas vocation à expliquer en détail le fonctionnement et l’intérêt d’utiliser un CRM, mais juste de mettre en avant l’intérêt de pouvoir disposer d’un outil de gestion client, pour être plus efficace au quotidien.
Parmi les nombreuses fonctionnalités proposées par HubSpot, la possibilité de connecter des agendas Outlook ou Gmail est particulièrement appréciable. Il est facile de définir les quelques paramètres et d’intégrer le module de prise de rendez-vous en ligne sur votre site internet.
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