Assistance Internet et bureautique

Vous accompagner dans votre quotidien informatique

Nous fonctionnons sous forme de “crédit-temps”, nos packs étant valables jusqu’à épuisement du crédit sans limite de temps.

Vous suivez en temps réel votre “consommation” depuis votre espace client (option disponible selon formule choisie).

Choisissez votre formule

Crédit-temps
Le temps est disponible sans limitation de durée jusqu'à épuisement.
Accès au support par téléphone jours ouvrés de 9h à 18h
Accès par email 7j/7 - 24h/24
Vous pouvez contacter le support 24h/27 et 7j/7. Le temps de réponse est calculé pendant les jours ouvrés de 9h à 18h. Les demandes envoyées en dehors des jours et heures ouvrées sont prises en compte le jour ouvrés suivant à 9h.
Suivi de votre consommation en ligne
Le suivi de votre consommation (temps initial, demandes, temps passé, temps restant) est accessible en ligne
Historique de vos demandes, accès à la base de connaissances
Informations disponible depuis l'espace client de notre centre de support.