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Compétences/Web Call-back

Web Call-back

Web call back

Oxicat propose une solution de rappel automatique (Web Call Back) pour une mise en relation téléphonique immédiate et gratuite.

Utilisée par plus de 5.000 entreprises en France, la solution Web Call Back que nous proposons permet d’humaniser un site Internet et de rendre simple et gratuite pour l’internaute la mise en relation téléphonique avec l’entreprise depuis un site Internet, un simple E-mail ou une bannière publicitaire, tout en continuant à naviguer.

Une solution leader à partir de 990,00 €HT

Prix annuel tout compris pour 1.200 mises en relation par an. Offre Réservé aux sites réalisant une audience de moins de 20.000 visiteurs uniques par mois.

Les bénéfices attendus

Les avantages du Web Call-Back

  • Générer des contacts supplémentaires
  • Baisser vos coûts d’acquisition grâce à ce nouvel outil de conquête
  • Conforter votre image d’entreprise moderne et innovante
  • Rentabiliser vos clients en les fidélisant et en les rassurant
  • Pas d'appels perdus, vous recevrez une alerte par FAX /EMAIL / SMS, si vous n'avez pas répondu
  • Assurer une qualification des prospects :seuls les prospects intéressés chercheront à rentrer en contact avec vous.

Des services d'accompagnement

Nous vous proposons un ensemble de services pour accompagner le Web Call Back :

  • Rappel immédiat ou différé
  • Tracking statistique
  • Orientation intelligente des appels vers le bon service
  • Stockage des appels inaboutis et alerte E-mail /SMS / Fax
  • Gestion des débordements (Bureaux fermés, agents occupés)
  • Archivage des données clients
  • Gestion des horaire et des jours d’ouverture
  • Informations sur l’origine de l’appel
  • Les boutons de Call Back sont personnalisables suivant la charte de votre site

A svoir...

  • 73% des internautes souhaitent entrer en contact avec l’entreprise avant de contractualiser !
  • 69% des internautes ouvrent la page de demande d’information sans la valider !
  • 28% des utilisateurs affirment qu’ils n’auraient pas essayé un autre moyen de contact !
  • Le taux de transformation est multiplié par deux ou trois selon les secteurs d’activité !

Hubert Darnet,
Responsable commercial Ciel

"Le Web Call Back nous permet de capter le client avant qu'il ne se detourne vers les concurrents, et simplifie énormement les contacts avec les prospects"

Guillaume Mezard,
Responsable Marketing Boursorama

"Notre taux de transformation sur le Web Call Back est deux fois
plus elevé que celui du numéro vert !"